退款政策

请注意，此页面已使用机器翻译进行翻译，可能包含不准确之处。原始语言版本应被视为主要和权威来源。

免费计划

为了确保我们的用户对他们的购买决定充满信心，我们提供了慷慨的免费计划。该计划可让您在选择付费订阅之前熟悉我们的服务并了解它们的工作原理。我们相信，这是就我们的服务是否适合您做出明智决定的重要一步。

123apps 以订阅方式运营，提供按月和按年订阅选项，以满足您的特定需求。通过订阅我们的服务，您可以获得除免费计划提供之外的附加特性和功能的增强体验。

在 123apps，所有按月或按年订阅的付款均不可退还。我们制定了这项退款政策，同时考虑到我们数字服务的性质以及免费计划的可用性，该计划为用户评估我们的服务提供了透明且无风险的机会。

以下原因将不予退款：

如果您在购买后决定不再需要该服务。
如果您购买订阅但不或很少使用该服务。
如果订阅价格在您购买后发生变化。
如果发生意外购买。
如果服务不符合您的期望或偏好。
如果您不再需要该服务。
如果您对当前功能不满意或无法找到您正在寻找的特定功能。
如果您发现了您喜欢的替代服务。
如果您在将文件传输到本地设备或从本地设备传输文件时遇到上传或下载速度缓慢的情况。请记住，这些速度受您的互联网连接和互联网服务提供商的性能影响，而不是我们的服务。
如果视频编辑时间比预期长，这种情况可能发生在需要重新编码以保证质量的高清视频中。通过提交较低分辨率的视频可以缩短处理时间。
如果您在使用我们的服务时遇到间歇性技术问题。我们会努力工作，在发现任何问题或错误时立即解决。
如果您忘记手动取消订阅或未能在续订日期之前向我们的支持团队寻求取消帮助。

有一些例外情况可能适用退款。这些例外情况是：

如果因上述例外情况而退款，则将按原来的付款方式处理。请注意，退款反映在您的帐户中的时间可能会有所不同，具体取决于所涉及的金融机构。

我们鼓励用户在提交退款请求之前联系我们的客户支持团队寻求帮助。我们的团队致力于解决您的疑虑并确保您获得满意的体验。

通过订阅和使用 123apps 的服务，您承认您已阅读、理解并同意本退款政策中概述的条款。

如有任何问题或帮助，请联系我们的客户支持团队。我们随时为您提供帮助！

感谢您选择 123apps 来满足您所有的在线工具需求。